旅行付き添いのご相談前に｜まだ何も決まっていなくても大丈夫です

「旅行へ連れて行ってあげたい。」

そう思っていても、

「何から始めればいいのか分からない」
「こんな状態でも旅行なんてできるのかな」
「相談するには、何を準備すればいいんだろう」

と、不安に感じるご家族は少なくありません。

 

実際にルピネにも、

「最短でいつから旅行に付き添ってもらえますか？」

というご相談をいただくことがあります。

 

お話を伺うと、

• 行き先はまだ決まっていない
• 日程も決まっていない
• 旅行へ行けるかどうかも分からない

ということも珍しくありません。

 

ですが、それで大丈夫です。

 

旅行の計画は、一人で考えなければならないものではありません。

ルピネでは、ご本人やご家族のお気持ちを伺いながら、一緒に旅行プランを考えていきます。

特に、「できるだけ早く」というご希望をお持ちの方ほど、事前に分かっていることを整理しておくと、そのぶんスムーズに準備を進められます。

 

この記事では、

• ご相談前に分かっているとスムーズなこと
• なぜその情報をお聞きするのか
• ご相談後の流れ

について、できるだけ分かりやすくご紹介します。

一番お伝えしたいことがあります。

まだ何も決まっていなくても大丈夫です。

 

「旅行へ行きたい」

そのお気持ちだけでも、ぜひご相談ください。

 

ご家族の中には、

「何も決めずに相談したら迷惑かな」
「旅行先くらい決めてから電話した方がいいのかな」

と思われる方もいらっしゃいます。

 

ですが、その必要はありません。

 

例えば、

• 車いすでも旅行できる？
• 酸素や点滴を使っているけれど大丈夫？
• 余命が短いと言われているけれど間に合う？
• 医療スタッフに付き添ってもらえる？
• 本当に旅行へ行けるの？

こうしたご相談から始まることも多くあります。

 

私たちは、旅行そのものをご提案するだけではなく、

「どうすれば安全に、その方の願いを叶えられるか」

を一緒に考えることを大切にしています。

 

そのため、「まだ何も決まっていません」という状態でも、安心してご相談ください。
 

ご相談の際、次のようなことが分かっていると、より具体的なご提案がしやすくなります。

もちろん、すべて決まっている必要はありません。

分かる範囲で大丈夫です。

 

① ご出発場所

現在どちらにお住まいですか？

また、旅行はどこから出発する予定でしょうか。

例えば、

• 北海道函館市
• 北海道北斗市
• 東京都
• 兵庫県

など、市町村まで分かるとよりスムーズです。

 

もちろん、北海道以外からのご相談も可能です。

 

ご出発場所によって、

• スタッフの派遣方法
• 移動手段
• 現地サービスとの連携方法

などが変わるため、最初に確認させていただいています。

 

② 行きたい場所

旅行先が決まっていれば、ぜひ教えてください。

 

例えば、

• 温泉へ行きたい
• 北海道へ行きたい
• 故郷へ帰りたい
• お墓参りがしたい

などです。

 

一方で、「まだ決まっていません」という方も少なくありません。

 

その場合は、

• 海が見たい
• 桜を見たい
• 美味しいものを食べたい
• 家族旅行を楽しみたい

といったイメージだけでも十分です。

私たちも一緒に、ご本人の体調やご希望に合わせた旅行先をご提案いたします。

 

③ いつ頃行きたいですか？

旅行の時期も、決まっていれば教えてください。

 

例えば、

• ○月頃
• 桜の季節
• 紅葉の時期
• お誕生日までに
• できるだけ早く

などでも大丈夫です。

 

特に、飛行機や宿泊施設の手配が必要な場合や、医療スタッフの同行が必要な場合は、早めのご相談をおすすめしています。

「できるだけ早く出発したい」というご希望であればあるほど、出発場所やご本人の状態が事前に分かっていることが、実現までの近道になります。

もちろん、「まず旅行へ行けるか相談したい」という段階でも問題ありません。

 

④ ご本人のご様子

現在のご本人のご様子についても、分かる範囲で教えていただけると助かります。

例えば、

• 歩いて移動できる
• 車いすを使用している
• リクライニング車いすを使用している
• ストレッチャーが必要

などです。

 

また、

• 一人で食事ができる
• トイレの介助が必要
• 移乗に介助が必要

といった生活のご様子も、旅行プランを考える上で大切な情報になります。

 

専門用語で説明する必要はありません。

普段の生活の様子を教えていただくだけで十分です。

 

⑤ 医療的なサポートが必要ですか？

旅行中に医療的なサポートが必要な場合は、分かる範囲で教えてください。

 

例えば、

• 酸素療法を行っている
• 人工呼吸器を使用している
• 痰の吸引が必要
• 胃ろうやCVポートを使用している
• 人工肛門（ストーマ）がある
• 尿道カテーテルを使用している
• シリンジポンプを使用している
• 定期的な服薬が必要

などです。

 

また、「どのくらい介助が必要なのか分からない」という場合でも問題ありません。

 

必要に応じて、現在利用されている病院や訪問看護、ケアマネジャーなどとも連携させていただきながら、安全な旅行方法を一緒に考えていきます。

 

⑥ 一緒に旅行へ行く方

ご本人だけでなく、ご家族やご友人が一緒に旅行へ参加されることも多くあります。

 

例えば、

• ご夫婦で旅行したい
• お子さんやお孫さんも一緒に行きたい
• 兄弟姉妹と旅行したい
• 親戚みんなで集まりたい

などです。

 

参加人数によって、

• 宿泊施設の選び方
• 移動方法
• お食事会場
• 必要なスタッフ数

なども変わります。

 

「家族旅行を実現したい」というお気持ちも、ぜひお聞かせください。

 

⑦ ご本人が一番楽しみにしていること

旅行には、それぞれ目的があります。

 

例えば、

• 温泉に入りたい
• 海を見たい
• 故郷へ帰りたい
• お墓参りをしたい
• お孫さんと旅行したい
• 美味しいものを食べたい
• 思い出の場所へもう一度行きたい

などです。

 

私たちは、「旅行へ行くこと」そのものではなく、
「その方が本当に叶えたいこと」を大切にしています。

 

だからこそ、
「旅行で何をしたいですか？」というお気持ちも、ぜひ教えてください。

「こんなにたくさん聞かれるの？」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。

ですが、これは申し込みのためのチェックリストではありません。

 

一番の目的は、
"どうすれば安全に実現できるか"
を考えるためです。

 

例えば、同じ「車いすを使っています。」という方でも、

• 長時間座っていられる方
• 定期的に体位変換が必要な方
• リクライニングが必要な方

では、旅行の計画が大きく変わります。

 

また、「温泉へ行きたい」というご希望でも、

• 客室に段差はあるか
• お風呂まで移動できるか
• ベッドが必要か
• 食事形態は対応できるか

など、確認しておきたいことがあります。

 

これらは、「旅行へ行けるかどうか」を判断するためではありません。

 

「どうすれば行けるか、方法を一緒に考えるため」の情報なのです。

ルピネは、道南（函館市・北斗市周辺）を拠点に活動しています。

 

そのため、「ルピネの拠点から遠方で、出発場所とご希望の行き先が近い」という場合には、

• ルピネのスタッフが道南から向かう方法
• 現地の福祉ハイヤーや看護師の手配など、現地のサービスを活用する方法

の両方をご提案できることがあります。

 

例えば、出発地から近い場所への日帰りに近いご旅行であれば、当社ではなく現地のサービスを活用した方が、日程調整や移動の負担が少なく、費用を抑えられる場合もあります。

そういった場合でも、私たちはお客様が最善と思われる提案をさせていただきます。

 

私たちが一番大切にしているのは、

「ルピネを利用していただくこと」ではなく、
「その方にとって一番良い形で、目的を実現していただくこと」

です。

 

そのため、ご状況によっては、
「今回は、ルピネを使わない方法の方がお客様のご希望に沿うかもしれません」
とお伝えすることもあります。

 

もちろん、
「それでもルピネにお願いしたい」
とおっしゃっていただける場合は、全力でサポートいたします！

 

どちらが良いか分からない、という段階でも構いませんので、まずは選択肢を一緒に整理するところから、ご相談ください。

ここまで読んで、
「こんなに答えられない」
と思われた方も、ご安心ください。

 

実際には、

• 病名しか分からない
• 車いすを使っていることしか分からない
• 主治医にまだ相談していない
• ご本人と旅行の話を始めたばかり

という状態でご相談いただくことも少なくありません。

 

そのような場合は、現在分かっていることだけで十分です。

 

必要な情報は、ご相談を進めながら一緒に整理していきます。

 

また、必要に応じて、

• 主治医
• 訪問看護
• ケアマネジャー
• 施設スタッフ

などと連携しながら準備を進めることもあります。

 

「全部準備してから相談しよう」

ではなく、

「まず相談して、一緒に準備を始めよう」

 

そんな気持ちでご連絡いただければ大丈夫です。

「相談した後は、どのように進んでいくのですか？」
というご質問もよくいただきます。

 

ルピネでは、おおよそ次のような流れで準備を進めています。

 

① お問い合わせ・ご相談

まずは、お電話やお問い合わせフォーム、LINEなどからご連絡ください。

この時点では、

• 行き先
• 日程
• ご旅行内容

などが決まっていなくても大丈夫です。

「旅行へ行けるか相談したい」という段階からご相談いただけます。

 

② ご希望やお身体の状態を確認

ご本人やご家族から、

• ご旅行の目的
• お身体の状態
• 日常生活のご様子
• 医療的なサポートの有無

などをお聞きします。

 

必要に応じて、主治医や訪問看護師、ケアマネジャー、施設スタッフなどと連携し、安全に旅行できる方法を検討します。

出発場所とご希望の行き先によっては、この段階で、ルピネが同行する方法と、現地のサービスを活用する方法とを比較しながらご提案することもあります。

 

③ 旅行プランをご提案

ご希望をもとに、

• 移動方法
• 宿泊施設
• 観光内容
• 必要なスタッフ
• 医療的な配慮

などを含めた旅行プランをご提案します。

 

「この方法なら負担を少なく旅行できます」
「こちらの宿泊施設なら安心して過ごせそうです」

といった形で、ご本人に合わせたプランを一緒に考えていきます。

 

④ 旅行当日

旅行当日は、事前に打ち合わせた内容をもとに同行いたします。

体調の変化にも注意しながら、
無理のないペースで、
その方らしい旅行になるようサポートいたします。

「相談してみようかな」
と思われた方は、次の項目を参考にしてみてください。

すべて分かっている必要はありません。

 

□ ご本人のお住まい・出発場所

□ 行きたい場所（決まっていれば）

□ 行きたい時期（決まっていれば）

□ 車いすなどの使用状況

□ 医療的なサポートの有無

□ 一緒に旅行する方

□ ご本人が旅行で一番やりたいこと

 

もちろん、「旅行へ行きたい」というお気持ちだけでも十分です。

Q．何も決まっていませんが相談できますか？

もちろんです。

ご相談いただく時点で、行き先や日程が決まっていない方も多くいらっしゃいます。

一緒に旅行プランを考えていきますので、ご安心ください。

 

Q．主治医に相談する前でも大丈夫ですか？

はい。まずはお気軽にご相談ください。

ご旅行内容によっては、主治医への確認が必要になることがありますが、そのタイミングも含めてご案内いたします。

 

Q．旅行へ行けるか分からない状態でも相談できますか？

もちろんです。

体力や医療的な状況などを確認しながら、「どのような方法なら実現できるか」を一緒に考えていきます。

「行けるか、行けないか」ではなく、
「どうすれば行ける可能性が広がるか」という視点でご提案しています。

 

Q．北海道以外からでも相談できますか？

はい。

ご旅行内容によって対応方法は異なりますが、北海道外からのご相談も承っています。

出発場所とご希望の行き先が近い場合は、より安価になる可能性がある現地のサービスをご提案・おすすめさせていただくこともありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

旅行は、元気な人だけのものではありません。

病気や障害があっても。
車いすを利用していても。
医療的なサポートが必要でも。

「大切な場所へ行きたい」
「大切な人と一緒に思い出を作りたい」

そんな願いを持つことは、とても自然なことです。

 

その一方で、旅行には不安もあります。

体調は大丈夫だろうか。
移動できるだろうか。
宿泊先は対応してくれるだろうか。
もし途中で具合が悪くなったら…。

そうした不安があるからこそ、一歩を踏み出せずにいるご家族も少なくありません。

 

ルピネは、旅行そのものをご提供するのではなく、

「その方らしい旅行を安心して実現するためのお手伝い」

を大切にしています。

 

分からないことがあれば、一緒に考えます。

不安なことがあれば、一緒に解決方法を探します。

 

そして、

「行けてよかった」

そう思っていただける旅行になるよう、お手伝いさせていただきます。