良くあるご質問｜北海道で介護旅行をするなら、函館市・北斗市の介護保険外サービス「ちょい旅サポート ルピネ」へ

はい。対応可能です。
ご利用者さまとスタッフの性別を可能な限り合わせるようにしておりますが、ご希望がある場合はその旨をお伝えください。
ご要望に添えるように対応いたします。
なお、スタッフ個人の指名は別途指名料がかかります。

はい。対応いたします。
トイレ誘導やおむつ交換、夜間介助も可能です。
身体状況や設備環境により、複数のスタッフ体制となる場合があります。

はい。対応いたします。
看護師もリハビリスタッフの指導を受けており対応できます。
身体状況や設備環境により、複数のスタッフ体制となる場合があります。

はい。対応いたします。
ご利用者様の主治医の認可のもとで対応ができますが指示書などが必要です。
ご利用者さまを介助するスタッフは看護師・作業療法士で、それぞれ対応できる医療行為が異なる部分があります。
必要に応じたスタッフが伺いますので、どのような医療行為が必要なのか一度ご相談ください。

はい。可能です。
外出は「自動車の乗り降り」だけでなく「外出先でのトイレ移動やトイレ介助」「必要な持ち物」「緊急時の判断や対応方法」など、ご家族が不安になるポイントがあります。
作業療法士と看護師が、ご利用者さまの身体状況を評価させていただいた上で、安全で安楽な介助方法をご提案させていただきます。

はい。可能です。
看護師・作業療法士の専門スタッフが、あなたの相談に伺います。

はい。可能です。
介助する側と介助される側の双方に、安全で安楽な方法を一緒に考え、練習していくことができます。

はい。可能です。
看護師・作業療法士の専門スタッフが、あなたの相談に伺います。

はい。対応いたします。
緊急時の深夜対応をしております。なおスタッフの人員不足により、対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

はい。対応いたします。
旅行の準備からお手伝いいたします。

はい。対応いたします。
ルピネでは作業療法士・福祉住環境コーディネーターの資格を持っているスタッフがおります。
ルピネのスタッフは、病院で患者様のリハビリをし、ご自宅に伺いその方が安全に過ごせるような環境の提案の経験をしています。
高齢者の方や障害者の方が住み続けられる住宅環境を整備するために必要な広さやポイントの提案を行います。
看護師でもあるため、お客様の移動状況や生活状況、生活パターンを加味した提案を心掛けております。
ご要望があれば、介助方法などのご相談にも対応できます。

はい。対応いたします。
入院中は、入院している病院以外での医療保険および介護保険が使えませんが、ルピネは介護保険外サービスですので、安心してご利用いただけます。

いいえ。申し訳ございません。
現在は口座振り込み、または、引き落としで対応させていただいています。
緊急の依頼時は、直接現金でのお引き受けもしております。

付き添いサービスの通常料金に準じます。

キャンセル規定をご参照ください。

お問い合わせページからお問い合わせください。
また電話・FAX・E-Mailでの受付も承っております。
なお電話は外勤業務中でスタッフがいない場合は留守番電話になります。
確認後に折り返しご連絡いたします。